1. Aceitação e escopo
Ao acessar o site, a área do aluno, o painel administrativo ou contratar qualquer plano, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade vigente.
Os serviços incluem acesso a questões, simulados, materiais, recursos de apoio, atendimento e funcionalidades disponibilizadas conforme o plano, contratação ou perfil de acesso.
2. Cadastro, login e segurança
O usuário deve fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas durante o cadastro e manter seus dados corretos sempre que houver alteração.
O acesso é pessoal. O compartilhamento de login, senha, códigos de autenticação ou uso simultâneo por terceiros não autorizados pode resultar em bloqueio preventivo, revisão cadastral ou suspensão da conta.
- Manter sigilo sobre credenciais e dispositivos utilizados.
- Notificar imediatamente qualquer suspeita de uso indevido.
- Não tentar acessar áreas restritas sem autorização.
3. Uso permitido da plataforma
O usuário se compromete a utilizar a plataforma de forma lícita, ética e compatível com sua finalidade educacional e operacional.
- É vedado reproduzir, revender, redistribuir ou publicar conteúdos sem autorização expressa.
- É vedada a tentativa de engenharia reversa, automação maliciosa, scraping abusivo ou qualquer ação que comprometa a segurança do sistema.
- Comentários, mensagens e solicitações enviadas nos canais da plataforma devem respeitar a legislação e a boa-fé.
4. Propriedade intelectual
Textos, questões, comentários, layouts, marcas, imagens, bancos de dados, fluxos operacionais e demais elementos do site pertencem à Só Questão de Concursos ou a seus respectivos titulares, sendo protegidos pela legislação aplicável.
Nenhum acesso à plataforma transfere ao usuário direitos de exploração comercial, cessão, sublicenciamento ou distribuição dos materiais.
5. Planos, disponibilidade e suporte
Recursos, limites de uso, períodos promocionais, materiais inclusos e suporte podem variar de acordo com o plano ou contratação realizada. Condições específicas apresentadas em proposta, checkout ou comunicação comercial prevalecem para aquela contratação.
A plataforma busca alta disponibilidade, mas poderá passar por manutenções, atualizações técnicas, correções ou indisponibilidades temporárias sem que isso represente, por si só, falha definitiva do serviço.
6. Medidas administrativas e contato
Em caso de uso irregular, fraude, violação de segurança, inadimplência ou descumprimento destes termos, a Só Questão de Concursos poderá restringir acessos, solicitar validações adicionais, suspender funcionalidades ou encerrar o vínculo contratual, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas para atendimento@soquestoesdeconcursos.com.br.
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Fale com nosso time para esclarecer regras de acesso, contratação, suporte e utilização correta dos recursos.